Albania Dental Aesthetics è un'agenzia di intermediazione viaggi che organizza pacchetti viaggio a Tirana per chi sceglie l'Albania come destinazione. Non siamo una clinica e non eroghiamo prestazioni sanitarie: queste sono fornite esclusivamente dalle strutture partner autorizzate, secondo termini concordati direttamente con la struttura.
Albania Dental Aesthetics agisce esclusivamente come ponte tra il viaggiatore e la clinica partner.
Non siamo coinvolti â in nessuna forma â in: decisioni cliniche, approvazioni mediche, preventivi sanitari,
piani di trattamento, esiti, garanzie post-trattamento, gestione di eventuali complicanze.
Tutti gli aspetti sanitari sono gestiti direttamente tra il cliente e la clinica partner.
Una volta che ti mettiamo in contatto con la struttura, il rapporto medico (preventivo, contratto,
trattamento, follow-up) si svolge esclusivamente con la clinica, che è l'unico soggetto responsabile
per ogni aspetto sanitario, contrattuale ed economico relativo alle prestazioni mediche.
I dati che ci hai fornito vengono trasmessi alla clinica scelta, che da quel momento li tratta
in modo autonomo come titolare indipendente.
Ambito di applicazione
La presente informativa si applica al sito web principale albaniadentalaesthetics.com e a tutti i suoi sottodomini e sezioni, ovvero:
- albaniadentalaesthetics.com â sito principale (pagina di scelta servizio)
- albaniadentalaesthetics.com/denti â pacchetto Viaggio Sorriso
- capelli.albaniadentalaesthetics.com â pacchetto Viaggio Capelli
- rino.albaniadentalaesthetics.com â pacchetto Viaggio Rinoplastica
La presente informativa è resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy italiano) e successive modifiche, e ai sensi del Provvedimento del Garante per la Protezione dei Dati Personali del 10 giugno 2021 in materia di cookie.
Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è:
Per esercitare i tuoi diritti privacy o per qualsiasi domanda sul trattamento dei tuoi dati, puoi scriverci all'indirizzo email sopra indicato. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.
Dati personali raccolti
Raccogliamo i seguenti dati, esclusivamente per le finalitĂ descritte di seguito.
Dati forniti volontariamente dall'utente
Quando compili il modulo di richiesta preventivo, ci fornisci:
- Nome
- Indirizzo email
- Numero di telefono
- Messaggio (campo opzionale)
Dati di navigazione raccolti automaticamente
Durante la navigazione raccogliamo (solo con il tuo consenso, ove richiesto):
- Indirizzo IP e dati di geolocalizzazione approssimativa
- Informazioni sul dispositivo: tipo di browser, sistema operativo, lingua, risoluzione schermo
- Dati di utilizzo: pagine visitate, durata della visita, percorso di navigazione, sito di provenienza (referrer)
- Identificatori cookie e altri identificatori tecnici (Facebook Browser ID, Click ID, Google Client ID)
Dati condivisi successivamente
Per organizzare il viaggio, dopo il primo contatto via modulo, potresti condividere ulteriori informazioni con noi tramite WhatsApp, email o telefono, comprese informazioni relative al tuo stato di salute necessarie per coordinare il servizio con la struttura sanitaria partner. Il trattamento di tali categorie particolari di dati avviene esclusivamente sulla base del tuo consenso esplicito (art. 9.2.a GDPR) e i dati vengono trasmessi direttamente alla clinica partner che ti seguirĂ in loco.
FinalitĂ e base giuridica del trattamento
Trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalitĂ , ciascuna con una specifica base giuridica ai sensi dell'art. 6 del GDPR:
a) Risposta alle richieste di preventivo
Per rispondere alla tua richiesta, organizzare il pacchetto viaggio richiesto, fornirti informazioni
e coordinare il servizio con la struttura partner.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali e contrattuali (art. 6.1.b GDPR).
b) Comunicazione e supporto
Per inviarti comunicazioni operative legate al viaggio (conferme, promemoria, dettagli logistici)
tramite email, telefono o WhatsApp.
Base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR).
c) Analisi del sito e miglioramento
Per analizzare in forma aggregata e anonima come gli utenti utilizzano il sito,
misurare le performance e migliorare l'esperienza di navigazione.
Base giuridica: tuo consenso (art. 6.1.a GDPR), revocabile in qualsiasi momento.
d) Marketing e pubblicitĂ
Per mostrarti annunci pubblicitari personalizzati su piattaforme di terze parti (es. Meta/Facebook,
Instagram), per misurare l'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie e per attivitĂ
di retargeting.
Base giuridica: tuo consenso (art. 6.1.a GDPR), revocabile in qualsiasi momento.
e) Adempimenti di legge
Per adempiere a obblighi legali (es. obblighi fiscali, contabili, di sicurezza, in caso di
richieste da parte di autoritĂ competenti).
Base giuridica: obbligo legale (art. 6.1.c GDPR).
f) Sicurezza del sito
Per garantire la sicurezza del sito web, prevenire frodi, attacchi informatici, abusi.
Base giuridica: legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR).
Strumenti di terze parti
Per fornire i nostri servizi utilizziamo i seguenti strumenti forniti da terze parti. Ciascun fornitore agisce in qualitĂ di responsabile del trattamento (art. 28 GDPR) e tratta i dati secondo le proprie condizioni.
Cookie Policy
Il sito utilizza cookie e tecnologie simili per garantirne il funzionamento e â solo con il tuo consenso esplicito â per analizzare l'utilizzo del sito e mostrarti contenuti pubblicitari personalizzati.
Cosa sono i cookie
I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati memorizzano sul tuo dispositivo (computer, smartphone, tablet) per riconoscerti, ricordare le tue preferenze, raccogliere informazioni statistiche o mostrarti pubblicitĂ personalizzata.
Tipologie di cookie utilizzati
Come gestire i cookie
Il sito utilizza un sistema di gestione consenso conforme al GDPR e al Provvedimento del Garante del 10 giugno 2021:
- I cookie non essenziali sono disattivati per impostazione predefinita
- Al primo accesso visualizzi un banner che ti permette di accettare o rifiutare
- Puoi rivedere la tua scelta in qualsiasi momento tramite il link "Gestisci consenso" presente nel footer del sito
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Trasferimenti dati all'estero
Alcuni dei nostri fornitori (Meta, Google, HubSpot) hanno sede negli Stati Uniti o trasferiscono dati negli Stati Uniti. In tali casi, i trasferimenti avvengono nel rispetto delle garanzie previste dagli articoli 44â49 del GDPR, ovvero:
- EU-US Data Privacy Framework (DPF) â Decisione di adeguatezza della Commissione Europea del 10 luglio 2023, applicabile alle aziende USA certificate (Meta, Google e HubSpot risultano certificate).
- Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea come ulteriore garanzia.
I dati delle richieste vengono inoltre trasmessi, ove necessario per l'organizzazione del viaggio, alle strutture sanitarie partner in Albania. L'Albania non è soggetta a una decisione di adeguatezza UE; il trasferimento avviene quindi sulla base del tuo consenso esplicito e informato (art. 49.1.a GDPR), in quanto necessario all'esecuzione del servizio richiesto.
Periodo di conservazione dei dati
Conserviamo i tuoi dati di contatto solo per il tempo necessario a rispondere alla tua richiesta e a metterti in contatto con la clinica partner. In assenza di interazioni, i dati vengono cancellati o anonimizzati entro 24 mesi.
I cookie hanno durata variabile come indicato nella tabella della Cookie Policy. Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati in qualsiasi momento scrivendoci.
I tuoi diritti
In qualitĂ di interessato, ai sensi degli articoli 15â22 del GDPR, hai i seguenti diritti:
- Diritto di accesso (art. 15): ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento dei tuoi dati e accedervi.
- Diritto di rettifica (art. 16): correggere dati inesatti o integrare dati incompleti.
- Diritto alla cancellazione / diritto all'oblio (art. 17): ottenere la cancellazione dei dati che ti riguardano, salvo obblighi legali di conservazione.
- Diritto di limitazione (art. 18): limitare il trattamento in determinate circostanze.
- Diritto alla portabilitĂ (art. 20): ricevere i tuoi dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, o trasferirli ad altro titolare.
- Diritto di opposizione (art. 21): opporti al trattamento, in particolare per il marketing diretto e attivitĂ di profilazione.
- Diritto di revocare il consenso (art. 7): revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceitĂ del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
- Diritto di non essere sottoposto a decisioni automatizzate (art. 22): non utilizziamo processi decisionali automatizzati, inclusa la profilazione automatica con effetti giuridici significativi sulla tua persona.
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, puoi scriverci all'indirizzo hello[@]albaniadentalaesthetics.com. Ti risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.
Diritto di reclamo
Qualora ritenessi che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR, hai il diritto di proporre reclamo all'AutoritĂ Garante per la Protezione dei Dati Personali (ai sensi dell'art. 77 GDPR) â Piazza Venezia 11, 00187 Roma â www.garanteprivacy.it.
Modifiche alla presente informativa
Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente informativa in qualsiasi momento, per riflettere modifiche normative, organizzative o tecniche. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata all'inizio del documento. In caso di modifiche sostanziali, ti notificheremo la novità in modo appropriato (banner sul sito, email se hai sottoscritto la nostra newsletter).
Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina.
Termini di Servizio
1. Natura del servizio
Albania Dental Aesthetics opera come agenzia di intermediazione viaggi. Organizziamo pacchetti viaggio a Tirana (volo, hotel, transfer, coordinatore italiano) e mettiamo in contatto il viaggiatore con cliniche partner autorizzate. Non eroghiamo direttamente prestazioni sanitarie.
Una volta che il viaggiatore entra in contatto con la clinica partner, ogni aspetto
sanitario è gestito esclusivamente dalla clinica: il preventivo medico, il contratto
di prestazione, le decisioni cliniche, l'esecuzione del trattamento, gli eventuali esiti,
le garanzie post-trattamento e la gestione di qualsiasi complicanza.
Albania Dental Aesthetics non assume alcuna responsabilitĂ per:
decisioni cliniche, esiti delle prestazioni, valutazioni mediche, garanzie sanitarie,
o accordi economici relativi ai servizi sanitari. Tali aspetti sono regolati esclusivamente
dal rapporto diretto tra il viaggiatore e la clinica scelta.
2. Nostre responsabilitĂ (cosa facciamo)
- Selezione delle strutture partner secondo standard di qualitĂ e affidabilitĂ
- Organizzazione del pacchetto viaggio (hotel, transfer, accoglienza)
- Trasmissione della tua richiesta alla clinica partner
- Coordinamento delle comunicazioni logistiche (non sanitarie)
- Supporto in lingua italiana prima e durante il soggiorno
3. Cosa NON facciamo
- Non forniamo prestazioni mediche o consulenze sanitarie
- Non rilasciamo preventivi sanitari (i preventivi sanitari sono emessi direttamente dalla clinica)
- Non firmiamo contratti di prestazione sanitaria con i viaggiatori
- Non gestiamo decisioni cliniche, complicanze, o follow-up medici
- Non garantiamo esiti, durata o efficacia dei trattamenti
4. ResponsabilitĂ del viaggiatore
- Fornirci informazioni di contatto veritiere
- Comunicarci eventuali esigenze logistiche particolari
- Valutare autonomamente l'idoneitĂ della struttura sanitaria selezionata
- Sottoscrivere direttamente con la clinica i documenti relativi alle prestazioni sanitarie
- Confrontarsi direttamente con la clinica per ogni questione medica
5. Pagamenti
- I costi del pacchetto viaggio sono concordati con noi prima della partenza
- I costi delle prestazioni sanitarie sono pagati direttamente alla clinica partner
- Preventivi trasparenti, senza costi nascosti
6. Cancellazioni e modifiche
- Cancellazioni con almeno 15 giorni di anticipo: rimborso secondo termini concordati
- Cancellazioni con meno preavviso: penali secondo le politiche di hotel e clinica
- Modifiche soggette a disponibilitĂ
- Forza maggiore: valutazione caso per caso, possibile riprogrammazione
Contatti
Per qualsiasi domanda sul trattamento dei tuoi dati personali o sui presenti termini di servizio, puoi contattarci ai seguenti recapiti: